厨电行业近年来发展迅速,市场规模不断扩大。据中研普华产业研究院发布的数据显示,2024年中国家电零售市场规模预计将达到8222亿元,其中厨房电器市场保持稳步增长态势。随着消费者需求的多样化和智能化趋势,数字化转型成为经销商订货业务的重要方向。通过数字化转型,经销商可以提高供应链管理效率,降低采购成本,并实现精准营销,满足消费者的个性化需求。因此,数字化转型对于厨电行业的未来发展至关重要。
企业介绍
广东家丽雅电气有限公司是一家集燃气灶具、吸油烟机、消毒柜、热水器等厨电产品的研发、制造与销售为一体的综合型企业。自成立以来,家丽雅始终秉承“安全耐用的厨房电气”的企业使命,致力于成为中国厨电行业的标杆。
在大数据、云计算、电子商务、移动互联网等新一代信息技术蓬勃发展的背景下,家丽雅敏锐地捕捉到数字化转型的机遇,自2024年8月起,正式启动了经销商订货业务的数字化转型,旨在通过技术创新应对市场变化,推动企业的可持续发展,进一步巩固其在厨电行业的领先地位。
数字化转型需求
01 缺乏线上下单工具
以往依赖于电话沟通或发微信信息的方式进行订货,虽然操作简单,但在订单细节的记录、追踪以及整体处理效率方面,存在一定的局限性。这种方式可能会导致订单信息记录不够详尽,追踪过程不够透明,从而影响订单的准确性和时效性。偶尔还会发生漏单现象,这给企业的正常运营和持续发展带来了不必要的困扰与不便。
02 经销商订货价格计算复杂
不同等级经销商对应的价格策略不同,缺少能够根据经销商等级自动核算订单价格的工具。这导致每个订单的价格都需要手动计算,流程繁琐,不仅增加了财务人员的工作负担,还容易导致价格核算错误,影响到企业的利润核算与经销商关系的维护。
03 ERP系统资料录入过程繁琐
订单信息需要手动录入ERP系统,这一过程不仅耗时费力,还可能出现数据录入不准确或遗漏等问题,进而影响到后续的业务处理。随着订单量的增长,手动录入的工作量也随之激增,给企业的运营带来了不小的负担,影响了整体运营效率的提升。
数字化解决方案
01 线上订货商城
快叮·云商城作为一款高效便捷的线上订货系统,帮助家丽雅实现了订货模式的革新升级,将繁琐的传统订货流程迁移至线上平台,实现了线上下单,订单自动处理等功能。这一转变不仅简化了订货操作,还提升了业务处理的效率与灵活性,为家丽雅的持续发展铺设了一条更为宽广的道路。
02 根据用户等级制订价格策略
快叮·云商城经销商渠道订货系统具备用户等级管理功能。能够将客户细分为不同的等级,根据用户的等级设置并自动匹配应用相应的价格策略,实现了产品定价的精细化管理。在用户未登录前,系统默认展示统一的零售价格,而用户登录后,即可查看与其等级相匹配的专属优惠价格,这一设计既保护了零售市场的价格统一性,又满足了经销商渠道的多层次价格需求。
03 用友ERP系统集成
快叮·云商城经销商渠道订货系统实现了与用友T3 ERP系统的无缝对接,仅需在用友T3系统中完成商品信息、客户资料等基础数据的维护工作,这些基础数据便能自动地流转至快叮·云商城系统。同样快叮·云商城系统内生成的所有客户订单信息,也能够反写回用友T3系统。这一创新性的集成解决方案,不仅简化了数据录入的繁琐步骤,提升了工作效率,还为业务处理的流畅性和连贯性提供了坚实保障。
方案实施效果
借助快叮·云商城经销商订货管理方案的实施,家丽雅告别了传统的订货模式,优化了用户下单体验,实现了依据用户等级定制价格策略,提高了客户与业务员的工作效率。
家丽雅解决方案是快叮·云商城经销商订货系统与拥有ERP深度集成的具体体现,两系统中商品信息、客户资料等基础数据与订单信息实现了无缝对接,减轻了业务人员重复录入数据的负担,确保了业务处理的高效性与准确性,全方位提升了企业的运营效率。
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