当前,美发行业蓬勃发展,据艾媒咨询数据显示,2024 年中国美发市场规模达 4500 亿元,年增长率约为 8% 。在竞争激烈的环境下,美发产品供应商面临诸多挑战。传统销售效率低下,影响服务质量与运营效率。在此背景下,引入数字化商城格外重要,它能优化流程、节省人力,实现物流数据实时追踪,提升客户满意度,帮助企业在市场中脱颖而出,更好地满足美发行业快速发展的需求。
企业简介
渼品汇扎根于充满活力与创新的广州,是一家专注于美发领域的企业。公司凭借对美发行业的深入洞察,精准定位发廊门店这一客户群体,以提供美发相关产品为核心业务。自成立以来,公司始终秉持严格的选品标准,与优质的生产厂商紧密合作。在产品采购过程中,严格筛选合作方,确保产品生产遵循行业高标准。经过多年的拼搏积累,公司在美发产品市场站稳脚跟,凭借良好的产品质量和服务,赢得众多发廊门店客户的认可与信赖,在美发行业崭露头角,成为推动行业发展的重要力量。
数字化需求
| 销售订单与ERP数据同步需求
产品在京东、淘宝等第三方电商平台进行销售,因这些第三方电商平台与金蝶 ERP 系统间数据无法互通,在电商平台产生的销售订单只能人工手动录入金蝶 ERP 系统,耗费大量时间和精力且促销活动期间订单量大幅增加,人工录入效率下降且漏单率高。
| 电商平台和ERP产品数据互通需求
由于美发产品自身特性,其品类丰富,存在多样的色板和色号,致使产品规格极为繁杂。目前,渼品汇的产品均依靠金蝶 ERP 系统进行管理。然而,当这些产品需要上架至电商平台进行销售时,就需要工作人员手动逐一录入产品信息及其对应的详细规格。这一过程不仅耗时耗力,还容易因人工操作出现信息录入错误等问题,影响产品的上架效率。
| 发货物流管理流程升级需求
在发货环节,工作人员需一张张手动打印快递面单,随后给快递员发送取件信息,联系快递员上门取件。且工作人员需手工记录快递单号,并将单号发送给客户。客户查询物流信息时需要凭借这一单号,自行在搜索引擎上查询快递的物流进度。这一过程中不仅耗费时间和精力,还容易出现单号记录错误、发送不及时等问题,影响客户对物流信息获取的及时性和准确性。
| 业务员提成计算需求
渼品汇当前正处于市场开拓的攻坚阶段,急需通过业务员实地推广的方式,提升产品的市场认知度与占有率。在此背景下,如何构建一套科学有效的业务员管理体系,确保推广工作的高效执行,以及怎样合理设计业务员提成计算机制,充分调动业务员的工作积极性和主观能动性,成为了摆在渼品汇面前的关键问题。
数字化解决方案
| 快叮云订货与金蝶ERP数据一体化方案
快叮·云订货对接金蝶 ERP 后,实现基础资料和单据的无缝流转。在产品信息方面,渼品汇的美发产品信息能直接从金蝶 ERP 自动同步到快叮·云订货,无需手动录入产品名称、规格参数(如不同的色调、适用发质、容量等)、价格等数据,节省人力的同时,避免因人工录入导致的信息错误。
订单处理流程中,快叮·云订货的销售订单数据可传输到 ERP 系统,自动生成销售单据并实时更新库存,使企业能够及时掌握销售情况和库存动态,为后续的采购、生产计划提供准确依据。
| 快叮云订货与快递100平台数据集成方案
快叮·云订货与快递 100 对接后,发货效率大幅提升。工作人员可在系统中批量打印快递面单,无需逐个联系快递网点下单。揽件信息能够实时同步给快递员,减少沟通成本,加快包裹揽收速度。客户可以在商城直接查看快递轨迹,随时了解货物运输状态,提升购物体验。
| 快叮云订货分销功能
通过快叮·云订货城市运营商(分销功能)管理业务员团队可自动计算每单的提成。一方面,企业能够清晰地划分每个业务员的业务范围和客户群体,方便进行针对性的业务指导和业绩考核,提升团队管理效率。
另一方面,每笔订单的提成由系统自动计算,依据预设的提成规则,精确且及时,避免了人工计算可能出现的错误和纠纷。
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