企业全渠道数字核心中台

•业务信息化 

订单业务、配送业务仓储业务全面实时化、信息化 告别传统的手工和人与人、点对点的沟通方式

•流程标准化 

业务流程标准话，每一个订单、每一个配送都有标准作 业流程，提高服务效率、降低服务成本

•数据智能化

激活企业数据资产、智能数字化报表、自主分析商业环 境和客户发展趋势

全面提升数字服务能力

•非数据驱动的人工流程转变数据导向驱动的自动化流程

订单管理

•全天候订单处理中心 

通过电脑、手机多种方式登录系统，实现全天候任意环 境订单的跟踪和处理

•订单动态实时跟踪

订单异常、订单备货、订单发货、订单退货数据实时通 过微信、短信方式提醒

•实时退换货信息

配送人员可以在配送途中、交付过程中实时处理退换货 信息，数据即时返回到订单处理中心

物流配送

•无纸化作业

PDA拣货指引系统，全程无纸化动态拣货，大幅提高效 率和质量

•配送流程化

配送人员根据APP系统指引配送，轻松便捷

•配送实时化 

在配送状态、即将配送等信息节点，系统向客户发送微 信、短信消息，提高客户体验度

•数据精准展现 

可用库存、订单锁定库存、配送库存等各类库存数据精 准实时展现系统

•仓储编码溯源 

仓储货架部署产品数字编码，扫码查询实时数据和库存 溯源

•扫码实时盘点

告别传统盘点方式，扫码即盘点，从此无需停业盘点和 聚集批量盘点

•客户额度管理 

每个客户设定账期额度和账期时间，降低市场商业风险 

•客户贡献管理 

客户订单数据、利润率数据分析，为每个客户评级客户贡献价值率 

•客户预警系统 

跟踪客户数据，预警订单暴涨、订单暴跌、久未下单、 疑似同行比价等异常信息

•操作引导机制 

系统标准化流程引导指引团队人员，提高工作质量，降 低出错几率 

•贡献核算机制 

利润核算、增长率核算、目标设定；实时了解团队贡献度

•营销增值机制

提高服务效率，增加营销机制，让团队成员来激活客户 潜在价值

订单数据分析、客户数据分析、仓储数据分析为企业经营提供数据支撑

实时订单数据看板、实时配送数据看板提高协同效率