小程序这个产品已经出来三年了,但很多传统老板还是不懂,这玩意到底有啥用?如果要我一句话说明白,那就是,小程序能够给实体店带来生意。
这二十年间,中国经济发生了巨大的改变,互联网彻底的改变了我们的生活,随着互联网的发展,实体店也越来越难了,转型,势在必行。很多生意做得好的老板都跟我说过一句类似的话,做实体店转不转型只是一个概念,核心还是围绕客户,你的生意能不能做好、能不能做大,关键是能不能满足客户的需求。
客户的需求,无非就是围绕两个点:
1、商品能不能价格更低,质量更好?
2、能不能更方便地购物?
我们常说,电商靠的不就是低价竞争吗?但实际上我们回过头来看,07/08年淘宝刚刚兴起的时候,开淘宝店的人,也是在档口拿货,转手在淘宝上卖出去,他们能卖19.9元一件的T恤,难道实体店就卖不了吗?(当然现在是卖不了,但是,那个时候是07/08年,物价还没这么高。)
但那个时候,实体店是怎么做的?一件T恤开价50元,然后跟客户一点点地压价,最后还是以20块钱成交,用一种特别吃亏的口气跟客户说,“好了好了就这个价吧,下次常来。”但绝大部分客户都是既要面子,又要低价的,砍价对他们来说就是一个丢面子的事情,相对比淘宝又是怎么做的呢?
直接把最低价放出来,虽然不能现场试衣服,但是有详细的图文,客服开口闭口就是亲,热情的你都不好意思拒绝,更何况,淘宝的商品更多,客户的挑选也更多。所以,淘宝店的兴起是必然的,因为在那个时候,比起实体店,淘宝更能满足客户的需求。
但是,到今天,2019年,又不一样了。比起十年前,现在客户已经发生了巨大的改变,简单来说, 就是越来越懒,且大手大脚!现在的主流客户已经变成了80/90/00后,跟60/70后相对比,他们更显著的标签是互联网原住民,他们从小就习惯电商购物,习惯等快递送到门口,比起煮饭,更愿意多花钱叫外卖。
所以这么演变之下,实体店就更加吃亏了,当然也有一些的实体店老板发现了商机,及时做了调整。比如说,借助互联网,通过让利或者活动吸引消费者上门,消费者享受到了实实在在的优惠之后,也会将相关内容转发给亲朋好友,实体门店能更好地拓客增收。
所以,在这个移动互联网时代,实体店要想更好的做生意,光有实体店是不行的!你要让客户消费的同时能够获得更多优惠。小程序,它就能解决这个问题。除了解决这个问题之外,他还便于分享传播。
可能很多读者就想说了,你上面说了那么多淘宝的好处,结果你让我去做小程序?其实原因非常简单,淘宝已经狼多肉少了!如果是2010年之前,去做淘宝,那还是有活路的,但现在,绝大部分小淘宝店主都不想干了。作为实体店,你跑去淘宝跟人家抢客户,你肯定是抢不赢的,但小程序就不一样了。
小程序是一个全新的产品,它还才两岁,竞争少,客源大。在这上面开店的商家还相对比较少,而且,他的客流远比淘宝要多,数据显示,微信超过10亿用户,基本上覆盖了中国全部有消费能力的人,大家可以回顾一下你的周围,还有哪个人没有用微信的?
简单来说,小程序就是让大家把店都开到微信,让客户什么时候想买了,可以马上通过微信找到你。大家也可以这么理解,微信就是一个客流量巨大的商业街,小程序就是上面的店铺。
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